Ingangsdatum: 25 Mei, 2018
Deze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op de website forever21.com/eu, de Forever 21 mobiele applicaties en alle andere websites of applicaties die geassocieerd zijn met Forever 21-merken of producten die de aanschouwer of gebruiker naar deze Voorwaarden leiden (gezamenlijk de "Site"). In deze Voorwaarden verwijzen de termen 'Forever 21', 'wij' en 'ons' naar Forever 21 Global B.V. en haar respectievelijke dochterondernemingen en gelieerde bedrijven.
Houd er rekening mee dat uw toegang tot en gebruik van de Site, inclusief het doen van een aankoop, afhankelijk is van uw acceptatie en naleving van deze Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die de site bezoeken of gebruiken. Door de Site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u het niet eens bent met een deel van de Voorwaarden, dient u de toegang tot of het gebruik van de Site te beëindigen.
MOGELIJKHEID TOT HET GEBRUIKEN VAN DEZE WEBSITE EN/OF HET DOEN VAN EEN AANKOOP
Om de voorwaarden te accepteren en de site te gebruiken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn ("minimumleeftijd"). De site is niet bedoeld voor gebruikers onder de minimumleeftijd. U verklaart hierbij bevestigend dat (a) u ten minste de minimumleeftijd in het toepasselijke land heeft; (b) u de toestemming van uw ouder(s) heeft om de Site te gebruiken als u jonger bent dan 18 jaar; (c) u alle toepasselijke rechten en bevoegdheden heeft om Forever 21 de rechten te verlenen die in deze Voorwaarden worden verleend; en (d) u deze Voorwaarden gelezen en begrepen heeft en ermee instemt gebonden te zijn. Als u niet de minimumleeftijd hebt, geen toestemming van uw ouders hebt, of als u niet akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden van dit document, mag u de site niet gebruiken.
GEBRUIKSBEPERKINGEN
U begrijpt en accepteert dat alle informatie, gegevens, tekst, software, muziek, geluid, foto's, grafische afbeeldingen, audio, video, berichten of ander materiaal dat op deze site verschijnt (gezamenlijk "Inhoud") eigendom is van Forever 21 of haar licentiegevers. Het is u uitdrukkelijk verboden inhoud te gebruiken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Forever 21 of haar licentiegevers. Tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden mag geen van het materiaal worden gereproduceerd, gedistribueerd, opnieuw gepubliceerd, gedownload, weergegeven, gepost, verzonden of gekopieerd in welke vorm of op welke manier dan ook, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van FOREVER 21 en / of de juiste licentiegever. Toestemming wordt verleend om het materiaal op deze Site uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik weer te geven, te kopiëren, te verspreiden en te downloaden, op voorwaarde dat u geen wijzigingen in de materialen aanbrengt en dat alle auteursrechten en andere eigendomsberichten in de materialen worden bewaard. Zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van FOREVER 21 mag u geen materiaal op deze Site of op een andere server 'spiegelen'. Alle toestemming die wordt verleend onder deze Voorwaarden wordt automatisch beëindigd zonder verdere kennisgeving als u een van de bovenstaande voorwaarden schendt. Na een dergelijke beëindiging stemt u ermee in om gedownloade en / of afgedrukte materialen onmiddellijk te vernietigen. Elk ongeoorloofd gebruik van enig materiaal op deze Site kan een overtreding zijn van nationale en / of internationale auteursrechtwetten, de wetten inzake privacy en publiciteit en communicatieregels en -statuten.
ELK GEBRUIK VAN DE DIENSTEN DIE NIET SPECIFIEK DOOR DEZE VOORWAARDEN WORDEN TOEGESTAAN, IS STRIKT VERBODEN.
WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN
We kunnen van tijd tot tijd de voorwaarden wijzigen die van toepassing zijn op uw gebruik van onze Site. We kunnen van tijd tot tijd delen van onze Site wijzigen, verplaatsen of verwijderen of deze toevoegen aan onze Site. Als we wezenlijke veranderingen aanbrengen in de Voorwaarden, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of via een bericht op de Site. Uw voortgezette gebruik van onze Site na een dergelijke wijziging vormt uw instemming en bevestigende aanvaarding om de gewijzigde Voorwaarden te volgen en eraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met, of niet kunt voldoen aan, de Voorwaarden zoals gewijzigd, moet u stoppen met het gebruik van de Site.
INDIENING VAN INHOUD; OPMERKINGEN, AFBEELDINGEN, VIDEO’S EN ANDERE INHOUD
Voor alle inhoud die u aan Forever 21 verstrekt, op of door middel van de Site, of anderszins bekendmaakt of aanbiedt in verband met uw gebruik van deze Site of andere websites zoals Facebook, Snapchat of Instagram die kunnen interageren met deze Site, inclusief opmerkingen, ideeën, afbeeldingen, foto's, videoclips, audioclips, grafische afbeeldingen, tags, gegevens, materialen, informatie en andere inzendingen, inclusief inzendingen met hashtags zoals #F21xME of #F21xMusic (gezamenlijk '
Gebruikersinhoud'), verleent u ons specifiek een niet-exclusieve, overdraagbare, sub-licenseerbare, royaltyvrije, volledig betaalde, wereldwijde licentie (maar niet de verplichting) om Gebruikerscontent te gebruiken die u publiceert op of in verband met Forever 21 ("
IP-licentie"). De IP-licentie omvat, bijvoorbeeld en zonder beperkingen, het recht en de licentie om dergelijk materiaal (geheel of gedeeltelijk) wereldwijd te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te bewerken, aan te passen, te publiceren, te vertalen, ervan af te leiden, te verspreiden, uit te voeren en weer te geven / of om het op te nemen in andere werken in elke vorm, media of technologie die nu bekend is of later wordt ontwikkeld, zowel in digitale als in fysieke eigendomskanalen, en zal op geen enkele wijze worden beperkt in het gebruik of wijzigingen ervan, ongeacht deze voor commerciele doeleinden zijn of niet, van de gebruikersinhoud. In bepaalde omstandigheden kan Forever 21 uw bijdrage ook delen met vertrouwde derde partijen. U verleent ons ook een niet-exclusieve, overdraagbare, sub-licenseerbare, royaltyvrije, volledig betaalde, wereldwijde licentie (maar niet de verplichting) om uw naam, gelijkenis, persoonlijkheid, stem of enig ander materiaal of andere informatie die u in verband met uw inhoud aan Forever 21 aanbiedt te gebruiken.
Forever 21 is niet verplicht (1) om Gebruikersinhoud vertrouwelijk te houden; (2) om u enige vergoeding te betalen voor welke Gebruikersinhoud dan ook; (3) om u te crediteren of te erkennen voor Gebruikersinhoud; of (4) om te reageren op welke Gebruikersinhoud dan ook.
U begrijpt en gaat ermee akkoord dat het uw plicht is om ervoor te zorgen dat de Gebruikersinhoud die u indient op de Site, de rechten van derden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy of andere persoonlijke of eigendomsrecht (en) niet schendt. U begrijpt en stemt er ook mee in dat Gebruikersinhoud die u indient op de Site, naar eigen goeddunken van Forever 21 geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend, obsceen of ander aanstootgevend materiaal mag zijn. Bijvoorbeeld en zonder beperking, mogen er op de sites en andere websites zoals Facebook of Instagram, die mogelijk in interactie zijn met deze Site, geen foto’s of andere inhoud geplaats worden die gewelddadig, naakt, gedeeltelijk naakt, discriminerend, onwettig, inbreukmakend, haatdragend, pornografisch of seksueel suggestief zijn.
U bent en blijft zelf verantwoordelijk voor alle Gebruikersinhoud die u op de Site indient. U gaat ermee akkoord dat Forever 21 informatie over uw demografische gegevens en het gebruik van de Site mag gebruiken en / of openbaar maken op een manier die uw identiteit niet onthult.
Wanneer u inhoud of informatie publiceert met behulp van de instelling "Openbaar", betekent dit dat u iedereen, inclusief andere websitegebruikers, toestemming geeft om die informatie te openen en te gebruiken en deze met u te associëren (d.w.z. uw naam en profielfoto). Wij adviseren dat u nooit persoonlijke informatie over uzelf of iemand anders bekendmaakt (telefoonnummer, thuisadres, bedrijfsadres, afleveradres of e-mailadres of andere gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd).
Als u Forever 21 geen toestemming wilt geven die hierboven is beschreven onder deze voorwaarden, dient u geen Gebruikersinhoud in te dienen.
F21 ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR MOBIELE TEKSTBERICHTEN
Door ons te sms'en, gaat u ermee akkoord maximaal 5 geautomatiseerde sms- of mms-berichten per week te ontvangen met betrekking tot evenementen, aanbiedingen en promoties van Forever 21, zelfs als uw mobiele nummer is geregistreerd op een “Bel me niet”-lijst. U stemt ermee in om tekstberichten te ontvangen met behulp van geautomatiseerde technologie, waaronder via een automatisch telefoonsysteem. Door ons te sms'en, staat u ook toe dat Forever 21 locatiegegevens (bijv. GPS) vanaf uw mobiele apparaat gebruikt wanneer u zich in of nabij een winkellocatie bevindt en om u extra berichten te sturen op basis van uw locatie. Deze op locatie gebaseerde berichten, samen met onze andere mobiele meldingen, kunnen de vijf geautomatiseerde sms-berichten waarnaar hierboven wordt verwezen overschrijden.
Door zicht te abonneren op ons programma, bevestigt u dat u de huidige abonnee bent en / of de gebruikelijke gebruiker van het mobiele nummer dat is geregistreerd en geautoriseerd om bericht- of gegevenskosten te maken die in rekening kunnen worden gebracht door je mobiele netwerkaanbieder. Het is ten strengste verboden om een mobiel nummer te registreren dat niet in uw bezit is. Als we ontdekken dat informatie die in verband met uw abonnement wordt verstrekt, vals of onnauwkeurig is, kunnen we uw toegang tot het programma op elk gewenst moment opschorten of beëindigen. U begrijpt dat u zich niet hoeft aan te melden voor dit programma om aankopen te doen (in de winkel of online) en dat uw toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop bij Forever 21. Uw deelname aan ons alert-programma is volledig vrijwillig.
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor SMS-meldingen door STOP te sturen naar 38056. U ontvangt een sms-bericht ter bevestiging van de afmelding. Sta maximaal vijf (5) werkdagen toe om uw aanvraag te verwerken. Er worden geen verdere berichten naar uw mobiele apparaat verzonden, tenzij door u geïnitieerd. Voor hulp kunt u het woord HELP sturen naar 38056. Het is uw persoonlijke verantwoordelijkheid om FOREVER 21 op de hoogte te stellen dat u geen sms-meldingen wilt ontvangen door STOP te sturen naar 38056. U ziet af van alle rechten om claims voor niet-geautoriseerde of ongewenste SMS-berichten in te dienen door u niet onmiddellijk af te melden. Het programma is alleen beschikbaar voor klanten van bepaalde providers met compatibele handsets.
Als u afstand doet van het mobiele nummer dat aan uw abonnement is gekoppeld, stemt u ermee in om Forever 21 onmiddellijk in kennis te stellen door STOP te sturen naar 38056 of door een e-mail te sturen naar eucustomerservice@forever21inc.com. U stemt ermee in om Forever 21 te vrijwaren voor alle privacy-, onrechtmatige of andere claims, inclusief claims op grond van de Federal Telephone Consumer Protection Act of de wetgeving in de deelstaatwetgeving, met betrekking tot uw verstrekking van een mobiel nummer dat niet in uw bezit is en / of uw nalaten om FOREVER 21 over eventuele wijzigingen in het mobiele eigendom te informeren. U moet FOREVER 21 onmiddellijk op de hoogte stellen van een inbreuk op de beveiliging of ongeoorloofd gebruik van uw mobiele apparaat. Hoewel FOREVER 21 niet aansprakelijk kan worden gesteld voor schade veroorzaakt door ongeoorloofd gebruik van uw mobiele apparaat, bent u mogelijk aansprakelijk voor de verliezen van FOREVER 21 of anderen als gevolg van dergelijk ongeoorloofd gebruik. Als u een nieuw mobiel nummer krijgt, moet u zich aanmelden voor het programma met uw nieuwe nummer.
Het programma is gratis, maar de bericht- en gegevenstarieven van uw provider kunnen van toepassing zijn. Controleer uw mobiele abonnement en neem contact op met uw mobiele provider voor meer informatie. U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen en onderhouden van alle mobiele apparaten en andere apparatuur en software, en alle internetserviceproviders, mobiele services en andere services die nodig zijn om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het programma, en u bent als enige verantwoordelijk voor alle bijbehorende kosten, inclusief kosten van uw mobiele provider.
Forever 21 respecteert uw recht op privacy. Raadpleeg ons
privacybeleid om te zien hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken.
COMMUNICATIE VAN FOREVER 21
U stemt ermee in dat Forever 21 elektronische post naar u kan verzenden met het doel u te adviseren over wijzigingen of toevoegingen aan deze Site, over alle producten of diensten van Forever 21, of voor dergelijke andere doeleinden die Forever 21 geschikt acht.
WEDSTRIJDEN/PROMOTIES
Alle wedstrijden of promoties die op deze Site worden beschreven of geplaatst, worden beheerst door de regels die een dergelijk evenement regelen.
KLEUREN
We hebben er alles aan gedaan om de kleuren van onze producten die op de site verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Aangezien de werkelijke kleuren die u ziet echter afhankelijk zijn van uw monitor, kunnen we niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw monitor nauwkeurig is.
LINKS NAAR ANDERE WEBSITES EN DIENSTEN
Voor zover deze site links bevat naar externe diensten en bronnen, waarvan Forever 21 geen zeggenschap heeft over de beschikbaarheid en inhoud, dient elke bedenking met betrekking tot een dergelijke dienst of bron, of een link op de site, te worden gericht aan de betreffende externe dienstverlener of bron. Forever 21 heeft geen controle over, en neemt geen verantwoordelijkheid voor, de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden. Forever 21 is niet verantwoordelijk voor de bescherming en privacy van informatie die gebruikers hebben verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke websites. Gebruikers moeten voorzichtig zijn en de privacyverklaring bekijken die van toepassing is op de betreffende website.
U mag zonder onze voorafgaande toestemming geen link naar deze website creëren vanaf een andere website of document.
HET PLAATSEN VAN BESTELLINGEN EN TOTSTANDKOMING VAN CONTRACTEN
Door een bestelling te plaatsen biedt u aan om een product te kopen onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden. Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en bevestiging van de orderprijs.
Om een overeenkomst met Forever 21 te sluiten, moet u ouder zijn dan 18 jaar en over een geldige creditcard of betaalpas beschikken die is uitgegeven door een bank die voor ons aanvaardbaar is. Forever 21 behoudt zich het recht voor om elk verzoek van u te weigeren en Forever 21 behoudt zich het recht voor om uw Forever 21-account naar eigen goeddunken te sluiten. Als uw bestelling wordt geaccepteerd, zullen wij u per e-mail op de hoogte brengen en wij zullen de identiteit bevestigen van de partij waarmee u een contract hebt gesloten. Dit zal meestal Forever 21 zijn of in sommige gevallen een derde partij. Wanneer een contract wordt gesloten met een derde, treedt Forever 21 niet op als agent of principaal en wordt het contract gesloten tussen u en die derde partij en is deze onderworpen aan de verkoopvoorwaarden die zij u leveren. Wanneer u een bestelling plaatst, verklaart u dat alle gegevens die u ons verstrekt waarheidsgetrouw en accuraat zijn, dat u een geautoriseerde gebruiker bent van de creditcard of betaalkaart die is gebruikt om uw bestelling te plaatsen en dat er voldoende geld is om de kosten van de goederen te dekken.
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van ontvangst van uw bestelling. Deze e-mail is alleen een bevestiging en vormt geen acceptatie van uw bestelling. Een contract tussen ons voor de aankoop van de goederen wordt pas gevormd nadat uw betaling door ons is goedgekeurd en wij uw creditcard of betaalkaart hebben gedebiteerd. U kunt uw bestelling op elk gewenst moment bekijken / wijzigen voordat u op de knop "BESTELLING PLAATSEN" klikt. Helaas kunnen bestellingen niet meer worden gewijzigd nadat ze zijn geplaatst.
Na ontvangst van uw bestelling voeren wij een standaard pre-autorisatiecontrole uit op uw betaalkaart om er zeker van te zijn dat er voldoende geld is om de transactie uit te voeren. Goederen worden pas verzonden nadat deze controle vóór autorisatie is voltooid. Uw kaart wordt gedebiteerd zodra de bestelling is geaccepteerd. Als uw product of producten wordt / worden verzonden vanuit het magazijn, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van de verzending, waarin wordt bevestigd dat we uw bestelling hebben geaccepteerd. Als we een door u geplaatste bestelling om welke reden dan ook niet kunnen of willen accepteren, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Zodra u de e-mail met de verzendbevestiging ontvangt, wordt een contract tussen u en ons tot stand gebracht met betrekking tot het product of de producten die in de e-mail staan en wordt de betaling uitgevoerd. Geen enkel product zal worden verzonden totdat de betaling volledig is gedaan. De e-mail met de verzendbevestiging bevat:
- Details van uw bestelling;
- Verwachte leverdatum voor uw bestelling of bestellingen (indien afzonderlijk verzonden);
- Informatie over uw recht om het contract dat bij ons is gevormd te annuleren.
Controleer zorgvuldig de details van de e-mail met de bestelbevestiging en de bevestigingsmail van de verzending. Het is uw verantwoordelijkheid om ons op de hoogte te stellen als er fouten of inconsistenties zijn door contact op te nemen met de klantenservice via eucustomerservice@forever21inc.com of telefonisch op +31 76 548 0888.
De verzendtijden kunnen variëren volgens beschikbaarheid en eventuele garanties of verklaringen met betrekking tot leveringstijden zijn onderhevig aan vertragingen als gevolg van vertragingen bij de post of overmacht, waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. Raadpleeg onze
Verzendinformatie voor meer informatie.
VRIJWARING PRODUCTBESCHRIJVING, FOUTEN EN ONJUISTHEDEN
Het kan voorkomen dat er informatie met typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen op de site staat, die verband kunnen houden met productbeschrijvingen of beschikbaarheid. Alle fouten zijn geheel onbedoeld en we verontschuldigen ons als foutieve informatie wordt weerspiegeld in de prijzen van producten, de beschikbaarheid van artikelen of op enige manier uw individuele bestelling beïnvloedt.
Houd er rekening mee dat we onze inhoud presenteren op een “Koop op eigen bate en schade” basis en geen aanspraak maken op de nauwkeurigheid, expliciet of impliciet. Houd er ook rekening mee dat, omdat de kleuren van de producten die u op de site ziet, afhangen van uw monitor / scherm, we niet kunnen garanderen dat de weergave van kleuren accuraat is en sommige kleuren kunnen verschillen.
Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie op elk moment te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt ingediend). We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren die u plaatst op basis van informatie over de Service die fouten of onnauwkeurigheden kan bevatten, inclusief maar niet beperkt tot fouten, onnauwkeurigheden of verouderde informatie met betrekking tot prijzen, verzending, betalingsvoorwaarden, of retourbeleid. Als uw kaart / PayPal-rekening al is belast voor de aankoop en uw bestelling is geannuleerd, zullen wij u een creditering geven voor het bedrag van de onjuiste prijs.
Als u niet volledig tevreden bent met uw Forever21.com/EU-aankoop, kunt u deze onder begeleiding van de factuur retourneren bij bepaalde Forever 21 vestigingen of per post. Raadpleeg ons
retour- en omruilbeleid voor meer details.
PRODUCTBESCHIKBAARHEID
De meeste Forever 21-producten die op de site worden weergegeven, worden in beperkte hoeveelheden aangeboden en zijn beschikbaar in bepaalde Forever 21-winkels, zolang de voorraad strekt. Dat betekent dat als een item eenmaal weg is, het misschien nooit opnieuw op de site verschijnt. Wanneer een item op onze site niet langer op voorraad is, doen we er alles aan om dat item zo snel mogelijk van de site te verwijderen. In sommige gevallen zijn goederen die te koop worden aangeboden op de Site mogelijk niet beschikbaar in Forever 21-winkels. Houd er rekening mee dat sommige van de goederen die via onze site worden verkocht mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen jonger dan 18 jaar, dus wees extra voorzichtig als u een cadeau koopt voor kinderen onder de 18 jaar.
Als u een product hebt besteld dat niet beschikbaar is, zullen wij u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen en, indien van toepassing, een geschatte datum geven waarop het product weer op voorraad zou moeten zijn en beschikbaar is voor verzending naar u. Als alternatief heeft u het recht om uw bestelling te annuleren en een terugbetaling van ons te ontvangen (als uw kaart / PayPal-rekening al in rekening is gebracht).
INFORMATIE OVER PRIJZEN EN BETALINGEN
We hebben een standaard prijsbeleid voor de EU dat ervoor zorgt dat al onze klanten dezelfde prijs betalen, ongeacht waar ze wonen. De prijzen die op de Site worden weergegeven, zijn in euro's en zijn alleen geldig en effectief in de EU. De kosten van buitenlandse producten en diensten kunnen fluctueren. Alle geadverteerde prijzen zijn onderhevig aan dergelijke wijzigingen.
De prijzen op de site zijn exclusief bezorgkosten die worden toegevoegd aan de totale kosten van de bestelling tijdens het bestelproces, maar voordat u op de knop "BESTELLEN" klikt. Raadpleeg onze
Verzendinformatie voor bezorgkosten per bestemming en itemtype.
In sommige gevallen kunnen Forever 21-winkels op verschillende tijdstippen ook verschillende prijzen of evenementen hanteren. Sale prijzen op de site zijn speciale aanbiedingen op het internet en weerspiegelen niet de prijs van de Forever 21-winkels.
ANNULERINGEN, RETOUREN EN OMRUILEN
Lees ons beleid met betrekking tot
annulering, retouren en omruilen waarin wordt uitgelegd hoe u ongewenste of ongeschikte artikelen retourneert voor een terugbetaling of omruiling.
Naast ons algemene retourbeleid voor ongewenste producten, hebben consumenten een periode van 14 dagen om hun contract bij ons te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen. Details over dit recht en hoe hiervan gebruik te maken, vindt u in de bevestigingsmail van de verzending en in ons beleid met betrekking tot
annulering, retouren en omruilen..
VERZENDINFORMATIE
Raadpleeg de
verzendinformatie voor bezorgkosten per bestemming en itemtype.
We kunnen de bezorgadressen voor pakketten niet meer wijzigen nadat de bestelling is geplaatst. Houd er rekening mee dat wijzigingen die u aanbrengt in uw account na het plaatsen van een bestelling niet onmiddellijk van kracht worden en niet van toepassing zijn op reeds geplaatste bestellingen.
We streven ernaar om uw bestelde producten af te leveren op de geschatte datum die wordt vermeld in de verzendbevestiging per e-mail, of, indien geen datum wordt vermeld, uiterlijk binnen 30 dagen na de datum van de verzendbevestigingsmail. In het geval dat uw levering om welke reden dan ook binnen onze verantwoordelijkheid wordt vertraagd, zullen we ons best doen om u op de hoogte te houden van de geschatte leverdatum. Houd er rekening mee dat als het product niet binnen 30 dagen na verzending van de verzendbevestiging wordt afgeleverd, u het recht hebt om de bestelling te annuleren en alle bedragen die u voor die bestelling hebt betaald terug te ontvangen. Raadpleeg ons beleid met betrekking tot
annulering, retouren en omruilen voor meer informatie over uw annuleringsrecht.
Eigendom van en risico's in de producten die u hebt besteld, worden aan u doorgegeven op het moment dat ze bij u worden afgeleverd. Als u besluit het product aan ons te retourneren voor een terugbetaling of omruiling in overeenstemming met ons annulerings-, retouren- en omruilbeleid, blijft het risico bij u totdat u de geretourneerde producten naar ons hebt gestuurd of als u de producten hebt geretourneerd in een Forever 21-winkel in de EU.
PROMOCODES
Tenzij anderszins uitdrukkelijk wordt vermeld in de algemene voorwaarden voor een bepaalde promocode, kunnen promocodes niet worden gecombineerd en kunnen deze niet worden gebruikt in combinatie met andere aanbiedingen / kortingen. Bijvoorbeeld, tenzij expliciet toegestaan voor een bepaalde promocode, kunt u geen studentenkorting gebruiken in combinatie met een andere promocode. Als u meer dan één promocode heeft en de codes niet kunnen worden gecombineerd, gebruik dan code die het grootste voordeel voor u heeft.
GARANTIE; VRIJWARING
SOMMIGE RECHTSMACHTEN STAAN DE UITSLUITING VAN BEPAALDE GARANTIES NIET TOE. VOOR ZOVER DE TOEPASSELIJKE LOKALE WETGEVING SPECIFIEK EN UITDRUKKELIJK DEZE UITSLUITINGEN VERBIEDT, ZIJN DEZE UITSLUITINGEN DIE HIERONDER ZIJN VERMELD, NIET OP U VAN TOEPASSING.
DEZE SITE EN ALLE INHOUD VAN DE SITE WORDEN AANGEBODEN OP EEN “KOOP OP EIGEN BATE EN SCHADE”-BASIS ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, GARANTIES VAN EIGENDOM OF CONFORMITEIT, IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. DOOR GEBRUIK VAN DEZE SITE TE MAKEN ERKENT U DAT UW GEBRUIK VAN DE SITE OP EIGEN RISICO GEBEURT, DAT U DE VOLLEDIGE VERANTWOORDELIJKHEID OP ZICH NEEMT VOOR ALLE KOSTEN IN VERBAND MET ALLE NOODZAKELIJKE REPARATIES OF REPARATIES AAN APPARATUUR DIE U GEBRUIKT IN VERBAND MET UW GEBRUIK VAN ONZE SITE, EN DAT FOREVER 21 NIET AANSPRAKELIJK IS VOOR ENIGE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK DIE VERBAND HOUDT MET UW GEBRUIK VAN DEZE SITE.
ALS U PRODUCTEN ALS CONSUMENT KOOPT: TENZIJ SPECIFIEKE GARANTIES UITDRUKKELIJK WORDEN GEGEVEN WANNEER U PRODUCTEN VAN ONZE SITE KOOPT (BIJVOORBEELD EEN FABRIEKSGARANTIE), GEVEN WIJ GEEN GARANTIES OF GARANTIES MET BETREKKING TOT DERGELIJKE PRODUCTEN, BEHALVE DE DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING GEÏMPLICEERDE (DEZE OMVATTEN BIJVOORBEELD DAT DE PRODUCTEN VAN VOLDOENDE KWALITEIT ZIJN EN REDELIJK GESCHIKT VOOR ALLE DOELEINDEN WAARVOOR DERGELIJKE PRODUCTEN GEWOONLIJK WORDEN GELEVERD). WIJ BLIJVEN ECHTER VERANTWOORDELIJK VOOR HET LEVEREN VAN PRODUCTEN DIE AAN HET CONTRACT VOLDOEN. ALS U PRODUCTEN VAN ONS KOOPT ALS BEDRIJF: VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, GARANTIES VAN VOLDOENDE KWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK AF.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Niets in deze verkoopvoorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor fraude, frauduleuze praktijken, persoonlijk letsel of overlijden veroorzaakt door onze nalatigheid of enige andere aansprakelijkheid die niet als een rechtsvraag kan worden uitgesloten of beperkt. Bovendien beperkt niets in deze verkoopvoorwaarden uw wettelijke rechten als u met ons als consument onderhandelt, inclusief uw recht op vervanging of reparatie wanneer de geleverde producten niet van voldoende kwaliteit zijn.
MET INACHTNEMING VAN HET BOVENSTAANDE ZIJN WIJ ALLEEN VERANTWOORDELIJK VOOR VERLIES OF SCHADE DIE U LIJDT, WAT EEN VOORZIENBAAR GEVOLG IS VAN ONZE SCHENDING VAN DEZE VERKOOPVOORWAARDEN (BIJVOORBEELD ALS HET VERLIES OF DE SCHADE EEN VOOR DE HAND LIGGEND GEVOLG WAS VAN ONZE SCHENDING OF ALS HET DOOR U EN ONS WERD OVERWOGEN OP HET MOMENT DAT WE HET CONTRACT AANGINGEN). IN ELK GEVAL ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR: (1) VERLIEZEN, HOE DAN OOK ONTSTAAN, GERELATEERD AAN UW BEDRIJF, INCLUSIEF (ZONDER BEPERKING) VERLOREN GEGEVENS, GEDERFDE WINST, GEDERFDE INKOMSTEN OF BEDRIJFSONDERBREKINGEN; OF (2) EEN BIJZONDER OF INDIRECT VERLIES OF SCHADE, HOE DAN OOK ONTSTAAN, TENZIJ DAT VERLIES OF DIE SCHADE VOOR BEIDE PARTIJEN VOORZIENBAAR WAS OP HET MOMENT DAT WE EEN CONTRACT AANGINGEN.
MET BETREKKING TOT UW GEBRUIK VAN DE SITE, MET UITZONDERING VAN DE AANKOOP VAN PRODUCTEN, ZAL FOREVER 21 OF HAAR FUNCTIONARISSEN, DIRECTEURS, WERKNEMERS, AANDEELHOUDERS OF AGENTEN IN GEEN GEVAL (A) AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS DE GEBRUIKER MET BETREKKING TOT HET GEBRUIK VAN DE SITES, DE INHOUD OF DE MATERIALEN DIE ZIJN OPGENOMEN IN OF ZIJN GEOPEND VIA DE SITES (MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT ENIGE SCHADE VEROORZAAKT DOOR OF ALS GEVOLG VAN HET VERTROUWEN VAN EEN GEBRUIKER OP INFORMATIE DIE IS VERKREGEN DOOR FOREVER 21), OF ENIGE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT FOUTEN, WEGLATINGEN, ONDERBREKINGEN, VERWIJDERING VAN BESTANDEN OF E-MAIL, FOUTEN, DEFECTEN, VIRUSSEN, VERTRAGINGEN IN DE WERKING OF VERZENDING OF ENIGE TEKORTKOMING IN DE UITVOERING, AL DAN NIET VOORTVLOEIEND UIT OVERMACHT, COMMUNICATIESTOORNISSEN, DIEFSTAL, VERNIETIGING, FRAUDE OF ONGEOORLOOFDE TOEGANG TOT DE GEGEVENS, PROGRAMMA’S OF DIENSTEN VAN FOREVER 21; EN (B) AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS DE GEBRUIKER VOOR ENIGE INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE, VERVOLG-, BESTRAFFENDE OF VOORBEELDIGE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE VOOR VERLIES VAN GOODWILL, GEDERFDE WINST, VERLIES, DIEFSTAL OF CORRUPTIE VAN GEBRUIKERSINFORMATIE, OF HET ONVERMOGEN OM DE SITES OF EEN VAN HUN FUNCTIES TE GEBRUIKEN. DE ENIGE REMEDIE VAN DE GEBRUIKER IS OM HET GEBRUIK VAN DE SITES TE STAKEN. OM TWIJFEL TE VOORKOMEN, IS DE AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING VOLGENS DIT LID NIET VAN TOEPASSING OP PRODUCTEN DIE VIA DE SITE ZIJN GEKOCHT.
SCHADEVERGOEDING
U (en ook elke derde partij voor wie u een account of activiteit op de Site of een ander platform van derden uitvoert, zoals sociale media die interactie met de Site kunnen hebben) gaat akkoord met verdediging (op verzoek van Forever 21), vrijwaring en schadeloosstelling van Forever 21 tegen alle claims, schade, kosten en uitgaven, inclusief redelijke honoraria en kosten van advocaten, die voortvloeien uit of op enige manier verband houden met een van de volgende (inclusief als gevolg van uw directe activiteiten op de Site of die uitgevoerd namens u): (i) uw Inhoud of uw toegang tot of gebruik van de Site; (ii) uw schending of vermeende schending van deze Algemene voorwaarden; (iii) uw schending van enig recht van derden, inclusief maar niet beperkt tot, alle intellectuele eigendomsrechten, publiciteit, vertrouwelijkheid, eigendomsrechten of privacy rechten; (iv) uw overtreding van wetten, regels, voorschriften, codes, statuten, verordeningen of bevelen van overheids- en quasi-overheidsinstanties, inclusief maar niet beperkt tot alle regelgevende, bestuurlijke en wetgevende autoriteiten; of (v) enige onjuiste voorstelling door u gemaakt. U zult meewerken zoals volledig vereist door Forever 21 ter verdediging van enige claim. Forever 21 behoudt zich het recht voor om de exclusieve verdediging en controle over elke kwestie te aanvaarden die onderhevig is aan schadeloosstelling door u, en u zult in geen geval enige claim schikken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Forever 21.
TIJDSBEPERKING VOOR CLAIMS
U stemt ermee in dat elke claim die u mogelijk heeft op of voortvloeit uit uw relatie met Forever 21 moet worden ingediend binnen een jaar nadat een dergelijke claim is ontstaan; anders is uw claim permanent geblokkeerd.
GELDEND RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland, zonder effect te geven aan beginselen van rechtsconflicten EN ZULLEN SPECIFIEK NIET DOOR HET VERDRAG DER VERENIGDE NATIES INZAKE INTERNATIONALE KOOPOVEREENKOMSTEN WORDEN GEINTERPRETEERD, INDIEN ANDERS VAN TOEPASSING. Voor elke actie in rechte of in billijkheid met betrekking tot de arbitragebepaling van deze Algemene Voorwaarden, de Uitgesloten Geschillen of als u zich afmeldt voor de overeenkomst om te arbitreren, stemt u ermee in om elk geschil dat u met Forever 21 heeft, uitsluitend in de Engelse Rechtbanken op te lossen.
Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, ongeldig of om enige reden onuitvoerbaar wordt geacht tijdens arbitrage of door een bevoegde rechtbank, dan zal die bepaling als scheidbaar worden beschouwd van deze Algemene voorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Het nalaten door Forever 21 om op strikte naleving van enige bepaling van deze Voorwaarden aan te dringen of af te dwingen, zal niet worden opgevat als een verklaring van afstand van enige bepaling of recht. Geen verklaring van afstand van een van deze Voorwaarden wordt beschouwd als een verdere of voortdurende afstand van deze voorwaarde of enige andere voorwaarde. Forever 21 behoudt zich het recht voor om deze bepaling voor geschillenbeslechting te wijzigen, maar dergelijke wijzigingen zijn niet van toepassing op geschillen die zijn ontstaan vóór de ingangsdatum van de wijziging. Deze bepaling voor geschillenbeslechting blijft bestaan na de beëindiging van uw of alle transacties met Forever 21.
BEËINDIGING
De Voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze worden beëindigd door u of door Forever 21. U kunt de Voorwaarden op elk moment beëindigen. Forever 21 kan op elk moment de toegang tot deze Site beëindigen of opschorten en kan dit onmiddellijk en zonder kennisgeving doen, indien u naar eigen goeddunken van Forever 21 niet voldoet aan enige voorwaarde of bepaling van deze Voorwaarden. Bij beëindiging van de Voorwaarden door u of Forever 21 moet u onmiddellijk alle materialen, gedownload of anderszins verkregen van deze Site, en alle kopieën van dergelijke materialen vernietigen, hetzij gemaakt onder de voorwaarden van deze Voorwaarden of anderszins.
HANDELSMERKEN
Forever 21 is een geregistreerd handelsmerk, dienstmerk en / of geregistreerde handelsnaam van Forever 21, Inc. Alle andere handelsmerken, dienstmerken en handelsnamen op de Site zijn het eigendom van de respectieve eigenaren. Forever 21 verwerpt elk eigendomsbelang in handelsmerken, dienstmerken en handelsnamen anders dan die van zichzelf. Deze merken mogen niet worden gebruikt zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Forever 21, behalve indien nodig om de producten of diensten van Forever 21 nauwkeurig te identificeren.
CONTACT
Stuur ons een e-mail: eucustomerservice@Forever21.com
- Forever 21 E-Commerce B.V.
- Westbroek 64-66
- 4822 ZW Breda
- Nederland
