- Nieuw
- Prijs: laag naar hoog
- Prijs: hoog naar laag
- Hoogste beoordeling
- Meest populair
Filter op
By uploading your photograph tagged with #F21xME, you grant Forever 21, Inc., its agents, affiliates, and /or related entities (“Forever 21”) a non-exclusive, royalty-free, irrevocable, worldwide, perpetual, and transferable license to use, store, reproduce, distribute, publish, and modify your uploaded photograph along with your handle in both digital and physical owned channels for all promotional, marketing, advertising, and other commercial purposes.
By responding #yesF21 to our request, you grant Forever 21 an non-exclusive, royalty-free, irrevocable, worldwide, perpetual, and transferable license to use your name, handle, and photographs tagged with #F21xME (“User Content”) in any media, including but not limited to on its webpages, social, marketing, third party materials, promotional materials, advertising, and other commercial usages. Forever 21 may use, reproduce, distribute, combine with other materials, alter and/or edit your User Content in any manner in its sole discretion, without any obligation or additional permission from you.
You represent and warrant to Forever 21 that (i) you are over the age of 18, (ii) have the requisite right to transmit, distribute, replicate, and post the User Content, (iii) you are the copyright owner or have the copyright owner’s permission required to grant the rights to the User Content provided herein, (iv) you hold the rights necessary to grant the licenses described herein, (v) you have obtained the consent of each person, if any, depicted in the User Content, (vi) you are the parent or legal guardian of each child under the age of 13, if any, depicted in the User Content, and (vii) the User Content, and Forever 21’s use of the User Content as permitted under these terms and conditions, do not and will not violate, misappropriate or infringe any intellectual property rights, publicity rights or other proprietary rights of any third party.
You agree to indemnify, defend, and hold harmless Forever 21 from and against all losses, expenses, damages and costs, including reasonable attorneys’ fees, arising from any breach of any of the above representations and warranties.
You expressly release Forever 21 from any claims, damages, actions, or liabilities arising from Forever 21’s use of the User Content as permitted herein.
If at any time you believe that any of the representations and warranties provided above is not correct, you must notify us immediately by sending an email to F21xMe@Forever21.com and identifying the User Content along with an explanation of the issue.
COPYRIGHT AND/OR TRADEMARK INFRINGEMENT
If you believe any photograph, image, or User Content posted on the “Shop the Gram” portion of the Forever 21 website infringes on your trademark, copyright or other intellectual property right, please send an email to F21xMe@Forever21.com containing the following information:
Uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens zijn erg belangrijk voor ons
Forever 21, Inc., Forever 21 Global b.v., en de Amerikaanse en Europese filialen (samen, "Forever 21"), hechten veel belang aan onze klanten en de bezoekers van onze website en we respecteren uw bezorgdheden inzake de privacy van uw persoonlijke gegevens en informatiebeveiliging. ons privacy- en veiligheidsbeleid (het 'privacybeleid') is bedoeld om uw privacy te beschermen en u een veilige en zekere ervaring aan te bieden op het vlak van mode, stijl en winkelen. dit privacybeleid is van toepassing op onze websites die in Europa gehost worden en op de websites in de verenigde staten voor zover ze bezocht worden door personen die in de Europese unie of elders in de Europese economische ruimte of Zwitserland (samen 'inwoners van Europa') verblijven. dit beleid geldt ook voor onze activiteiten inzake modemarketing en verkoop, en voor andere communicatie met inwoners van Europa, inclusief de personen die onze Forever 21-winkels in Europa bezoeken. dit beleid geldt eveneens voor Europese kandidaten die solliciteren of hun cv's via website, e-mail, post of persoonlijk bezorgen. dit privacybeleid beschermt de consumenten en sollicitanten door informatie te verschaffen via onze websites, winkels en andere communicatiekanalen en is niet ontworpen om zakelijke informatie te beschermen. door onze websites te gebruiken of informatie te verschaffen aan ons of onze winkels of andere communicatiekanalen, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens. bovenop het doornemen van ons privacy beleid, dient u ook onze gebruiksvoorwaarden voor onze websites te lezen. uw gebruik van onze websites veronderstelt uw akkoord met de algemene voorwaarden hiervan.
Ons privacybeleid zal wijzigingen ondergaan in de loop der tijd.
Aangezien we onze website blijven ontwikkelen en voordeel halen uit technologieën om de diensten die we leveren te verbeteren, zal ons beleid wijzigingen ondergaan. we raden u aan dit privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van de meest recente versie van ons privacybeleid. wanneer u een geregistreerd gebruiker bent van onze websites, kunnen we u via e-mail informeren over essentiële wijzigingen aan ons privacybeleid door het recentste e-mailadres te gebruiken dat u ons gegeven hebt. wanneer u onze website blijft bezoeken en gebruiken, dient u eender welke wijzigingen of revisies aan ons privacy beleid te aanvaarden.
Dit Privacybeleid verklaart en geeft een overzicht van hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u online en via onze klanten- en technische dienst met ons in contact komt. Dit Privacybeleid verklaart:
Forever 21 verzamelt de informatie die u ons verschaft of waar we kennis van krijgen door uw gebruik van onze websites of door in onze winkels te winkelen. we ontvangen en bewaren de gegevens die u op onze websites ingeeft, ons verschaft in onze winkels of ons op een andere manier bezorgt. u kunt ons bijvoorbeeld informatie verschaffen wanneer u zich registreert op onze websites, zich inlogt, zoekt, items toevoegt aan uw winkelmandje, een item betaalt, deelneemt aan een enquête, wedstrijd of promotie, solliciteert voor een job, vraag om onze marketingmaterialen te ontvangen of communiceert met de klantendienst van Forever 21. door deze acties kunt u ons informatie zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, betaalkaartinformatie en persoonlijke winkel- en productvoorkeuren verschaffen. door bij ons te solliciteren voor een job kunt u ons informatie zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, werkervaring, referenties en andere persoonlijke informatie over achtergrond en ervaring verschaffen.
We kunnen uw persoonlijke informatie delen met derden of dochterbedrijven van Forever 21 waar dat nodig is om een transactie waarvoor u uw toestemming gaf om een andere activiteit die u ons vroeg te doen te voltooien.
We gebruiken informatie die we over u verzameld hebben om u de beste winkelervaring te bezorgen, de recentste mode, kleding en accessoires en persoonlijk stijlnieuws. Indien u solliciteert voor een job bij ons, gebruiken we de informatie om uw applicatie te evalueren en uw aanwerving te overwegen. Wanneer u deelneemt aan een enquête, wedstrijd of promotie-evenement gebruiken we de informatie die u verschaft om onze diensten te verbeteren en om na te gaan of u in aanmerking komt voor enige beloning. We verkopen uw persoonlijke informatie niet aan derde partijen. We geven uw persoonlijke informatie niet aan derden of aan onze dochterondernemingen die u hun eigen producten en diensten willen aanbieden tenzij u dit gevraagd heeft of hier de toestemming voor heeft gegeven.
We kunnen uw persoonlijke informatie delen met derden of dochterondernemingen van Forever 21 waarmee we een contract hebben om diensten te verrichten in onze naam. Alle bedrijven die optreden in onze naam zijn contractueel verplicht om de persoonlijke informatie die we hen verschaffen vertrouwelijk te houden en om de persoonlijke informatie die we delen enkel te delen om de diensten uit te voeren die we hen vragen te doen.
We kunnen persoonlijke informatie vrijgeven over onze klanten waar toegestaan door de wet zoals in verband met een dagvaarding of vergelijkbaar juridisch proces of in verband met een fusie, verwerving of faillissement zoals hieronder besproken wordt. We kunnen informatie over u vrijgeven om te beschermen tegen fraude en andere misdaden en om onze contracten met u kracht bij te zetten.
We trachten u de informatie te verschaffen die u nodig heeft voor het maken van redelijke keuzes over hoe onze website uw informatie gebruikt of deelt. Forever 21 verzamelt en gebruikt uw persoonlijke informatie op verschillende manieren:
Ons intern veiligheidsbeleid beperkt de toegang tot de persoonlijke informatie van klanten tot bevoegd personeel. Bevoegd personeel mag de persoonlijke informatie van onze klanten enkel gebruiken voor zakelijke doeleinden van Forever 21. Onze werknemers zijn gebonden aan het Forever 21-beleid dat vereist dat ze de vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie van onze klanten behouden. Werknemers die deze vereisten schenden worden onderworpen aan disciplinaire acties, tot en met inbegrip van ontslag.
We behouden fysieke, elektronische en procedurele beveiligingen die ontworpen zijn om de persoonlijke informatie van onze klanten te beschermen. We kunnen bijvoorbeeld, voor de beveiliging van uw online bezoek aan onze websites, gebruik maken van firewalls, coderingstechnieken en/of bekrachtigingsprocedures. Helaas kan van geen enkele overdracht via het internet gewaarborgd worden dat deze absoluut veilig is. Daardoor kan Forever 21, hoewel we ernaar streven uw persoonlijke informatie te beschermen, de veiligheid van de informatie die u ons doorstuurt niet verzekeren of garanderen en doet u dit dus op eigen risico. Bij een schending van de vertrouwelijkheid of de veiligheid van uw persoonlijke informatie, zullen we u zoals noodzakelijk en in de mate van het mogelijke op de hoogte brengen zodat u de passende beschermende stappen kunt nemen. Tenzij u anders aangeeft, kunnen we u in dergelijke omstandigheden op de hoogte brengen via het e-mailadres dat u ons verschafte toen u zich inschreef op onze website.
We kunnen 'cookies' gebruiken om bepaalde informatie te verzamelen. Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die een website opslaat op een pc en die het later kan terugvinden. We kunnen cookies gebruiken voor bepaalde administratieve doeleinden, bijvoorbeeld om de voorkeuren van onze klanten op te slaan voor bepaalde producten of om een wachtwoord op te slaan zodat u het niet hoeft in te voeren elke keer u onze website bezoekt. De cookies zullen geen informatie bevatten die iemand in staat zal stellen om onze klanten te contacteren via telefoon, e-mail of andere media. Indien onze klanten zich niet goed voelen bij het gebruik van de cookie-technologie, kunnen ze hun zoekmachines instellen om cookies te weigeren. Sommige van onze diensten hangen echter af van cookies en onze klanten kunnen deze diensten uitschakelen door deze cookies te weigeren.
Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Weet echter dat Forever 21 niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van deze andere websites of voor hun praktijken en deze niet kan sturen. We moedigen u aan het privacybeleid van deze andere websites te lezen, aangezien dit kan afwijken van het onze. Dit Privacybeleid is enkel van toepassing op persoonlijke informatie verzameld door Forever 21.
U hebt keuzes inzake hoe Forever 21 uw persoonlijke informatie gebruikt. Wanneer u zich online registreert op onze websites of inschrijft in onze winkels, kunt u ervoor kiezen geen informatie te ontvangen over aanbiedingen voor goederen, diensten en promoties van ons via de post en/of e-mail. Indien u ervoor kiest om dergelijke productmarketinginformatie te ontvangen via rechtstreekse post of e-mail, kan Forever 21 u blijven contacteren waar nodig om uw account te onderhouden en uw transacties te verwerken. U kunt uw voorkeuren wijzigen door de instructies voor het uitschrijven onderaan de marketingmail te volgen, of door de instructies voor accountinformatie op de website te volgen of door de klantendienst te contacteren op contact us of te bellen naar+31765480888.
YHet correct en up-to-date houden van uw accountinformatie is zeer belangrijk om u een uitstekende service te kunnen bieden. Indien uw accountinformatie onvolledig, onnauwkeurig of niet actueel is, gelieve de instructies voor Mijn Account op onze websites te volgen om uw accountinformatie online te corrigeren of te updaten of u kunt de klantendienst contacteren via contact us of door te bellen naar +31765480888.
Indien u extra hulp nodig heeft of meer informatie wenst over ons privacybeleid, gelieve onze Privacy Officer te contacteren op privacy@forever21.com.
Uw persoonlijke informatie kan door werknemers en contractanten van Forever 21 in de Verenigde Staten geopend, opgeslagen, verwerkt of gebruikt worden voor de hierboven omschreven doeleinden, waar de privacywetten verschillen van deze die van kracht zijn in het land waar u woont. Persoonlijke gegevens doorgestuurd naar de Verenigde Staten, die niet onderworpen zijn aan andere wettelijke voorwaarden zullen overeenkomstig het engagement van Forever 21 en dochterondernemingen jegens de 'veilige zone beginselen' inzake afmelding, keuze, verder doorsturen, beveiliging, integriteit van gegevens, toegang en handhaving tussen EU-VS en Zwitserland-VS 'beschermd worden. De ‘Veilige zone beginselen’ werden door de Europese Commissie en de Ministerie van Economische zaken van de Verenigde Staten samen ontwikkeld. De beginselen en de omkadering van de veilige zone worden uitgelegd op www.export.gov/safeharbor, waar ook de certificering door Forever 21, Inc. gepubliceerd wordt.
Indien Forever 21 ooit het failliet zou aanvragen of zou fusioneren met een ander bedrijf, of wanneer Forever 21 zoo beslissen om een andere onderneming over te kopen, of om een deel van of alle ondernemingen van Forever 21 zou verkopen of reorganiseren, kan Forever 21 vereist zijn uw persoonlijke gegevens vrij te geven aan mogelijke of feitelijke klanten of andere partijen. Het is de gewoonte van Forever 21 om passende beschermingen te behouden voor informatie die vrijgegeven wordt bij dit soort transacties. Forever 21 kan echter niet garanderen dat het Privacybeleid van Forever 21 ongewijzigd zal blijven indien Forever 21 verkocht wordt of fusioneert met een ander bedrijf.
Kinderen mogen onze websites niet gebruiken. We vragen dat minderjarigen (jonger dan 18) onze websites enkel samen met hun ouders of voogden gebruiken. Kinderen jonger dan 13 jaar mogen geen informatie over zichzelf, zoals hun naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, foto's, video's, geolocatie-informatie of andere persoonlijke gegevens naar Forever 21 sturen via de blog, wedstrijdformulieren, sweepstakes, promoties of andere media, zelfs niet met toestemming van een ouder of voogd. Indien een kind jonger dan 13 informatie indient via enig onderdeel van onze website en Forever 21 wordt zich er bewust van dat de persoon die de informatie indient een kind van jonger dan 13 is, zullen we deze informatie zo snel mogelijk proberen te verwijderen. Omdat wij niet vragen naar persoonlijke informatie van of over kinderen jonger dan 13 en deze dus niet bewust verzamelen, gebruiken we dergelijke informatie niet en geven we deze niet vrij aan derden.
U dient erover te waken uw wachtwoorden en/of accountinformatie geheim te houden en u bent verantwoordelijk voor het beschermen van uw persoonlijke informatie en identiteit wanneer u online bent.
Het is mogelijk om te allen tijde kosteloos informatie over jouw opgeslagen gegevens te verlangen. Mochten er vragen zijn m.b.t. de verzameling, verwerking of het gebruik van jouw persoonlijke gegevens, of m.b.t. verzoeken die gaan over de correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens, neem dan contact op met privacy@forever21.com. Dit geldt ook voor herroeping van verleende toestemming.
Welkom op de website ('website') van Forever 21. Lees onderstaande basisvoorwaarden voor het gebruik van de website en de aankopen via de website alsjeblieft zorgvuldig door. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die consumenten doen via de online winkel van Forever 21.
Via deze website kunnen consumentenproducten gekocht worden. Wij kunnen de voorwaarden voor het gebruik van de website van tijd tot tijd wijzigen, wat gevolgen kan hebben voor je toekomstige gebruik van de website. Lees de voorwaarden zorgvuldig door voordat je je aankoop afrondt.
Je begrijpt en accepteert dat alle informatie, gegevens, tekst, software, muziek, geluid, foto's, grafische afbeeldingen, audio-, video- of andere materialen die op deze website staan (gezamenlijk 'Content' genoemd) en die beschermd kunnen zijn, het eigendom zijn van Forever 21 of diens licentiegevers. Het is uitdrukkelijk verboden content te gebruiken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Forever 21 of diens licentiegevers tenzij toepasselijke wettelijke bepalingen of principes (zoals eerlijk gebruik of uitputting) je het recht geven deze content zonder toestemming te gebruiken. Het is in het bijzonder verboden materialen in welke vorm en op welke manier dan ook te reproduceren, distribueren, herpubliceren, downloaden, weergeven, posten, over te dragen of te kopiëren, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Forever 21 en/of de bevoegde licentiegever. Het is toegestaan de materialen op deze website alleen voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken, mits alle auteursrechten en andere eigendomsverklaringen die in de materialen zijn opgenomen, behouden blijven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Forever 21 mag je geen materialen van deze website of een andere server 'spiegelen'. Forever 21 wijst erop dat ongeoorloofd gebruik van materialen van deze website inbreuk kan maken op binnenlandse en/of internationale wetgeving rond auteursrechten en de wetgeving rond privacy en publiciteit.
'Forever 21' is een geregistreerd handelsmerk, servicemerk en/of handelsnaam van Forever 21. Alle andere handelsmerken, servicemerken en handelsnamen die op de website vermeld staan, zijn het eigendom van hun respectievelijke eigenaren, zelfs wanneer dit niet uitdrukkelijk vermeld wordt. Forever 21 maakt geen enkele aanspraak op het eigendom van handelsmerken, servicemerken en handelsnamen anders dan die van Forever 21 zelf. Forever 21 gebruikt deze merken alleen voor identificatiedoeleinden maar niet voor zelfpromotie. Deze merken mogen niet gebruikt worden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Forever 21, tenzij dit nodig is om de producten of diensten van Forever 21 duidelijk te kunnen onderscheiden.
Een geregistreerd gebruiker kan opmerkingen, vragen, feedback, suggesties, ideeën en andere zaken (gezamenlijk 'Opmerkingen' genoemd) over of door middel van deze site onthullen, indienen of aanbieden aan Forever 21. Andere gebruikers kunnen opmerkingen onthullen, indienen of aanbieden door middel van e-mail of door bijvoorbeeld het sturen van een kaart. Deze opmerkingen worden en blijven het bezit van Forever 21. De gebruiker die opmerkingen indient, stemt ermee in dat alle wereldwijde rechten en aanspraken op, en belangen in alle auteursrechten en andere intellectuele eigendommen van de opmerkingen zonder beperkingen worden toegewezen aan Forever 21. Daarmee verwerft Forever 21 het exclusieve bezit van al deze rechten, aanspraken en belangen, en kan Forever 21 er onbeperkt, commercieel of anderszins, gebruik van maken. Forever 21 is niet verplicht en zal op geen enkele manier verplicht worden om (1) opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) een gebruiker een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) te reageren op opmerkingen van gebruikers. Je stemt ermee in dat opmerkingen die door jou via de website worden ingediend, de rechten van derde partijen, inclusief auteursrechten, handelsmerk, privacy- of andere persoonlijke of eigendomsrechten, niet schenden. Je stemt er verder mee in dat door jou via de website ingediende opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onrechtmatig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten. Je bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud van de opmerkingen die je plaatst, en je zult hiervoor als enige verantwoordelijk blijven. Lees alsjeblieft ons Privacybeleid met betrekking tot de persoonlijke informatie die je aan Forever 21 verstrekt.
Je moet ingeschreven staan als geregistreerd gebruiker van de website om een product te kunnen kopen of opmerkingen te kunnen indienen. Je stemt ermee in dat Forever 21 je e-mails mag toesturen om je contractuele verplichtingen na te komen.
Op alle wedstrijden of acties die op deze website beschreven of gepubliceerd worden, zijn de regels van toepassing die voor dit evenement gelden.
De meeste Forever 21-producten die op de website gepubliceerd worden zijn, zolang de voorraad strekt, verkrijgbaar in exclusieve Forever 21-winkels. In sommige gevallen kunnen artikelen die te koop worden aangeboden op de website, niet verkrijgbaar zijn in de Forever 21-winkels. De prijzen op de website staan vermeld in euro en zijn inclusief btw. Deze prijzen gelden alleen voor de Europese Unie.
Wij doen ons uiterste best om de kleuren van onze producten die op de website worden gepubliceerd, zo accuraat mogelijk weer te geven. Aangezien de kleuren die je ziet, afhankelijk zijn van je beeldscherm, kunnen wij echter niet garanderen dat de kleuren op je beeldscherm juist worden weergegeven.
Voor zover deze website links bevat naar derde dienstverleners en bronnen die Forever 21 niet beheert, dienen vragen of opmerkingen met betrekking tot deze dienst of bron, of over de koppeling er naartoe, gericht worden aan de desbetreffende dienstverlener of bron. Het volgende is van toepassing op iedere link: Forever 21 heeft geen invloed op de inhoud, het ontwerp of de beschikbaarheid van de gelinkte website. Het gebruik van links naar andere websites komt voor volledige verantwoordelijkheid van de gebruiker.
Wij behouden het eigendom van de goederen totdat wij alle betalingen volledig ontvangen hebben.
Indien je niet volledig tevreden bent met je aankoop bij Forever 21, mag je deze samen met je factuur terugbrengen naar een Forever 21-winkel of per post retourneren. Lees voor meer informatie ons Retourbeleid.
RECHT VAN INTREKKING
Je mag je contractuele overeenkomst schriftelijk (bijv. per brief, fax of e-mail) binnen twee weken zonder opgaaf van redenen intrekken of, indien het artikel je al voor afloop van de intrekkingsperiode werd toegezonden, door het artikel te retourneren. De periode begint na ontvangst van deze schriftelijke verklaring, maar niet voordat de goederen door de geadresseerde zijn ontvangen (als hetzelfde type goederen herhaaldelijk geleverd wordt, dan niet eerder dan de ontvangst van de eerste zending) en niet voordat wij volledig aan onze wettelijke informatieverplichting hebben voldaan. De intrekkingsperiode wordt in acht genomen door de verklaring van intrekking tijdig in te dienen of het artikel tijdig te verzenden.
Je kunt de intrekkingsverklaring richten aan het volgende adres:
Forever 21 E-Commerce B.V.
Westbroek 64-66
4822 ZW Breda
Nederland
+31765480888
EUcustomerservice@forever21.com
Goederen moeten naar het volgende adres worden gestuurd:
Forever 21
Conradweg 7
4612PT Bergen op Zoom
Nederland
GEVOLGEN VAN INTREKKING
In geval van een effectieve intrekking zullen de ontvangen goederen worden teruggezonden en zullen eventuele hieruit voortvloeiende opbrengsten (bijv. rente) worden terugbetaald. Als je niet in staat bent de ontvangen goederen en voordelen (bijv. gebruiksvoordelen) geheel of gedeeltelijk, of slechts in verslechterde toestand, te retourneren, dan zul je Forever 21 schadeloos moeten stellen voor de waarde ervan. Je compenseert Forever 21 alleen voor de waarde van de verslechtering van de toestand van het artikel en voor de voordelen die je hebt genoten indien de verslechtering het gevolg is van het gebruik van het artikel, voor zover dat verder gaat dan het testen van de eigenschappen en de functionele betrouwbaarheid van het item. 'Het testen van de eigenschappen en de functionele betrouwbaarheid' betekent het testen en uitproberen van het desbetreffende artikel, zoals dit ook mogelijk en gebruikelijk is in een winkel. Het aankoopbedrag moet binnen 30 dagen worden terugbetaald. De periode begint voor jou wanneer je de verklaring van intrekking of de goederen verzendt, en voor ons wanneer wij ze ontvangen.
EINDE VAN DE INTREKKINGSVERKLARING
Forever 21 is onbeperkt aansprakelijk voor opzettelijke en grove nalatigheid. In geval van geringe nalatigheid is Forever 21 aansprakelijk voor de typische en te verwachten schade. Beperkingen of uitsluitingen van aansprakelijkheid op basis van deze clausule zal niet van toepassing zijn op vorderingen op basis van toepasselijke wetgeving voor productaansprakelijkheid en op vorderingen wegens overlijden, lichamelijk letsel of gezondheidsschade, of indien Forever 21 een kwaliteitsgarantie heeft gegeven. Indien de aansprakelijkheid van Forever 21 werd uitgesloten of beperkt, dan is deze uitsluiting of beperking ook van toepassing op de persoonlijke aansprakelijkheid van zijn werknemers, vertegenwoordigers of medewerkers. De koper zal Forever 21, diens werknemers, vertegenwoordigers en medewerkers schadeloos stellen voor aansprakelijkheid jegens derden die voortvloeit uit een verwijtbare inbreuk op het contract door de koper. De koper zal Forever 21 en voornoemde personen schadeloos stellen voor alle noodzakelijke en redelijke kosten van verweer.
Als een bepaling uit deze Algemene Verkoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig mocht worden, dan is dit niet van invloed op de geldigheid van de overige Algemene Verkoopvoorwaarden. De ongeldige bepaling zal vervangen worden door een geldige bepaling die de aard en het doel van de vervallen bepaling zo dicht mogelijk zal benaderen. Hetzelfde geldt voor een lacune in de regelgeving.
Forever 21 E-Commerce B.V.
Adres:
Westbroek 64-66
4822 ZW Breda
Nederland
Registratienummer Kamer van Koophandel: 51000164
This Returns and Exchanges Policy applies to all purchases made through the website Forever21.com, the Forever 21 mobile applications, and any other website or application that directs you to this Returns and Exchanges Policy (collectively, the “Site”).
All Forever 21 purchases may only be returned to stores within the original country of purchase. Please contact your local store for any store-specific return policy information.
Online purchases made through the Site are valid for exchange, credit, or refund within 30 days from the ship date.Your return form and invoice provide a postmark date that specifies the last day you have to return your merchandise by mail or to one of our stores.
Items must be returned unwashed, unworn, undamaged, and with all tags attached. Jewelry must be in its original packaging. All returned items must be accompanied by the return form and customs documents (if applicable).
SALE MERCHANDISE, COSMETICS, UNDERWEAR, SELECT LINGERIE AND SWIMWEAR, EARRINGS, BODY PIERCINGS, AND GIFT CARDS / E-GIFT CARDS ARE ALL FINAL SALE ITEMS AND CANNOT BE RETURNED OR EXCHANGED, UNLESS REQUIRED BY LAW.
Cosmetics may be returned if gently used, with the original packaging, and with the original receipt. All other returned or exchanged items must be unwashed, unworn, and undamaged, with all tags attached. Food items, sale merchandise, clearance items, and gift cards / e-gift cards are all final sale items and cannot be returned or exchanged, unless required by law.
ARBITRATION NOTICE: EXCEPT IF YOU OPT-OUT AND EXCEPT FOR CERTAIN TYPES OF DISPUTES DESCRIBED IN THE ARBITRATION SECTION BELOW, YOU AGREE THAT DISPUTES BETWEEN YOU AND FOREVER 21 WILL BE RESOLVED BY BINDING, INDIVIDUAL ARBITRATION AND YOU WAIVE YOUR RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION LAWSUIT OR CLASS-WIDE ARBITRATION.
RETURNS BY MAIL
Your package includes an order invoice, return form, customs documents (if applicable), and a pre-printed merchandise return label.
Forever 21
Attention: Online Returns
3880 N. Mission Rd Dock H4-1
Los Angeles, CA 90031
Refunds will be issued in the original form of payment. Please allow 2-3 weeks from the return ship date for your account to be credited, and 1-2 billing cycles for the credit to appear on your statement. For returns from international and APO/FPO addresses, please allow 4-6 weeks from the return ship date for your account to be credited, and 2-3 billing cycles for the credit to appear on your statement. If you made your purchase using a gift card, e-gift card, or store credit, refunds will be issued to the original card that was used. The refund amount will include only the amount paid by you after any discount or reward was applied to the returned item(s) and it will not include any shipping charge paid by you unless you are returning a damaged, defective, or the wrong item was sent to you.
RETURNS TO A STORE
You must provide your order invoice and the form of payment used to make the purchase when returning merchandise to a store. You may return your merchandise to any Forever 21, XXI, For Love 21, F21 Red, or Forever 21 “$10 and Under” location within the United States. Refunds for online purchases returned in store will be issued in the original form of payment, except for online purchases made using PayPal. At this time, all store returns of online purchases using PayPal are valid for exchange or store credit only. Please allow 1-2 billing cycles for the credit to appear on your statement.
If you made your purchase using a gift card, e-gift card, or store credit, refunds will be issued to the original card that was used. The refund amount will include only the amount paid by you after any discount or reward was applied to the returned item(s) and it will not include any shipping charge paid by you unless you are returning a damaged, defective, or the wrong item was sent to you.
DAMAGED, DEFECTIVE, OR WRONG ITEM(S)
BY MAIL: Exchanges by mail are only processed for damaged, defective, or the wrong item(s) shipped.
Should you receive damaged, defective, or the wrong item(s), please return the merchandise to our Online Returns address above within 30 days from the ship date. The refund amount will include the amount paid by you after any discount or reward was applied to the returned item(s) plus any original shipping charge paid by you and the return shipping costs ONLY if a copy of the shipping receipt is attached to the return form. We recommend using a carrier service that provides tracking. Please note: only standard carrier services will be refunded
To ensure proper processing, please select the appropriate Return Reason Code listed on your return form. In addition, please specify the damage, defect, or wrong item(s) on the return form. Upon receipt of your return, our Online Returns Department will inspect your merchandise to confirm that the item is damaged, defective and/or the wrong item. If you would like a replacement of the item(s), please write Exchange on the return form in the notes section. We will gladly send out a replacement of the original item(s) purchased, at no cost, as long as the merchandise is available. If the merchandise is not available for an exchange, you will receive a refund to the original form of payment used to make your online purchase.
IN STORES: Damaged, defective, or the wrong item(s) may be returned to any Forever 21, XXI, For Love 21, F21 Red, or Forever 21 “$10 and Under” location within the United States for an exchange or refund. You must provide your order receipt / invoice and the form of payment used to make the purchase. Refunds will be issued in the original form of payment, except for online purchases made using PayPal.At this time, all store returns of online purchases using PayPal are valid for exchange or store credit only. The refund amount will include the amount paid by you after any discount or reward was applied to the returned item(s) plus any original shipping charge paid by you.
RETURNS FOR ONLINE PURCHASES MADE WITH GIFT CARDS / E-CERTIFICATES / STORE CREDITS
Refunds can only be made to the exact gift card, e-gift Certificate or store-credit used for the original purchase. Please retain the gift card, e-gift certificate and/or store credit after your online purchase, for return refunds and future purchases.
ARBITRATION
Except if you opt-out or for disputes relating to your or Forever 21's intellectual property (such as trademarks, trade dress, domain names, trade secrets, copyrights and patents) (“Excluded Disputes”), you agree that all disputes between you and Forever 21 (whether or not such dispute involves a third party) with regard to your relationship with Forever 21, including without limitation disputes related to this Returns and Exchanges Policy, your use of the Site, purchase of products, and/or rights of privacy and/or publicity, will be resolved by binding, individual arbitration under the American Arbitration Association's rules for arbitration of consumer-related disputes and you and Forever 21 hereby expressly waive trial by jury. As an alternative, you may bring your claim in your local "small claims" court, if permitted by that small claims court's rules and as long as such matter is only pending in that court. You may bring claims only on your own behalf. Neither you nor Forever 21 will participate in a class action or class-wide arbitration for any claims covered by this agreement. You also agree not to participate in claims brought in a private attorney general or representative capacity, or consolidated claims involving another person's account, if Forever 21 is a party to the proceeding. This dispute resolution provision will be governed by the Federal Arbitration Act. In the event the American Arbitration Association is unwilling or unable to set a hearing date within one hundred and sixty (160) days of filing the case, then either Forever 21 or you can elect to have the arbitration administered instead by the Judicial Arbitration and Mediation Services. Judgment on the award rendered by the arbitrator may be entered in any court having competent jurisdiction. Any provision of applicable law notwithstanding, the arbitrator will not have authority to award damages, remedies or awards that conflict with this Returns and Exchanges Policy, or the website Terms of Use.
YOU MAY OPT OUT OF THIS AGREEMENT TO ARBITRATE. If you do so, neither you nor Forever 21 can require the other to participate in an arbitration proceeding. To opt out, you must notify Forever 21 in writing within 30 days of the date that you first became subject to this arbitration provision. You must use this address to opt out:
Forever 21
Attention: Online Returns
3880 N. Mission Rd Dock H4-1
Los Angeles, CA 90031
You must include your name and residence address, the email address you use for your Forever 21 account (if any), and a clear statement that you want to opt out of this arbitration agreement.
If the prohibition against class actions and other claims brought on behalf of third parties contained above is found to be unenforceable, then all of the preceding language in this Arbitration section will be null and void. This arbitration agreement will survive the termination of your relationship with Forever 21.
GOVERNING LAW & VENUE
For any action at law or in equity relating to the arbitration provision of this Returns and Exchanges Policy, the Excluded Disputes or if you opt out of the agreement to arbitrate, you agree to resolve any dispute you have with Forever 21 exclusively in a state or federal court located in Los Angeles, California, and to submit to the personal jurisdiction of the courts located in Los Angeles County for the purpose of litigating all such disputes.
If any provision of these Returns and Exchanges Policy is held to be unlawful, void, or for any reason unenforceable during arbitration or by a court of competent jurisdiction, then that provision will be deemed severable from this Returns and Exchanges Policy and will not affect the validity and enforceability of any remaining provisions. Forever 21's failure to insist upon or enforce strict performance of any provision of this Returns and Exchanges Policy will not be construed as a waiver of any provision or right. No waiver of any of this Returns and Exchanges Policy will be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or any other term or condition. Forever 21 reserves the right to change this dispute resolution provision, but any such changes will not apply to disputes arising before the effective date of the amendment. This dispute resolution provision will survive the termination of any or all of your transactions with Forever 21.
QUESTIONS OR COMMENTS?
For further assistance, contact us at (888) 494-3837 for U.S. and Canada, or (213) 741-8257 for International shoppers. You can also contact us through our customer service portal.
